Le métier de réparateur, réparatrice de smartphones et informatiques

Le réparateur.trice de produit smartphones & informatiques peut exercer à son propre compte ou comme salarié(e). Il, elle effectue la maintenance de matériel, le service après-vente des produits mobiles et ordinateurs. Il, elle peut être en poste au service après-vente d'une grande surface généraliste ou spécialisée, dans une entreprise de groupements indépendants, dans une station technique agréée, dans un service après-vente de constructeurs, ou chez un fabricant en téléphonie mobile ou produits nomades.

Le-la réparateur-trice peut être diviser entre l'atelier et le service client. Son expertise technique définira la part de ses activités techniques et commerciales. Elle définira aussi son niveau d'intervention et expliquera ses responsabilités et son autonomie.

Ainsi l'installateur dépanneur mobile&informatique prend en charge la demande client, diagnostique le produit et en assure la réparation ; en réinstallant le système, en remplaçant un sous ensemble, en effectuant une soudure ou en désoxydant l'appareil.

Enfin, le réparateur, la réparatrice, peut également être amené(e) à communiquer à l'interne (collaborateurs, hiérarchie) ou à l'externe (commandes de pièces détachées, collaborateurs extérieurs).

Les + de la formation

• Formation certifiante reconnu au niveau national par France compétences (RNCP)
• Un parcours de formation certifiant et finançable par les OPCO, le CPF, Pôle Emploi, le plan de formation …
• Des formateurs experts issus du secteur de la réparation mobile & informatique
• Mise en pratique via un stage en entreprise entre chaque semaine de formation